O produto terá direito a troca quando:
O produto estiver com algum defeito por fabricação.
O produto for enviado errado.
Por atraso de envio por parte da ODLE.
O poduto não será trocado quando:
Estiver com alteração fisíca por ter sido mal acondicionado.
Por ter sido submetido a variação de temperatura no transporte.
O endereço ou qualquer dado da entrega estiver em desacordo com o informado no ato da compra.
Quando realizar a troca:
Até 30 dias após o recibimento dos produtos.
O produto estiver em sua embalagem original.
O produto não apresentar sinais de consumo.
Como realizar a troca/devolução:
Entre em contato pelo email [email protected] com as seguintes informações:
Assunto: TROCA/DEVOLUÇÃO.
Conteúdo: Número do pedido;
Itens a serem trocados ou devolvidos;
Motivo da troca ou devolução.
Retornaremos o contato com os passos a serem seguidos.
Formas de reembolso:
Créditos no valor do produto devolvido;
Envio de produto de valor semelhante ou equivalente (frete incluso);
Reembolso do valor integral do produto.